Bases tarjeta fidelización

PRIMERA.- OBJETO:

El objeto de la Tarjeta de Fidelización de Clientes es un sistema promocional promovido por SERDINEUX S.L. (en adelante SERDINEUX), con domicilio a estos efectos en Calle Villatorres parcela 3 del Polígono Industrial de los Olivares de Jaén con número de C.I.F.: B-23647886 inscrita en el Registro Mercantil de Jaén en el Folio 78 del Tomo 455 por la inscripción primera de la hoja nº J-17471 de fecha 25 de Julio del 2009. Correo electrónico de contacto: info@neumax.es del sitio web.

A través de esta Tarjeta personal e intransferible, los titulares podrán obtener puntos-descuento hasta un 3% de descuento para sus próximas compras en Neumax Jaén

Podrán ser titulares de la Tarjeta de Fidelización de Clientes las personas físicas mayores de 18 años, residentes en España, que no tengan limitada su capacidad de obrar.

El titular, cuya firma aparece en el dorso de la Tarjeta, se entenderá que coincide en todo momento con el tenedor de la misma, salvo denuncia de robo o extravío.

Los fines de la Tarjeta de Fidelización de Clientes son exclusivamente promocionales, sin que se entienda que puede ser un medio de pago.

La tarjeta tiene carácter gratuito, sin coste alguno para el usuario.

 

 

SEGUNDA.- ÁMBITO DE APLICACIÓN:

La Tarjeta de Fidelización de Clientes podrá ser empleada únicamente en el establecimiento:

NEUMAX AUTOCENTROS DE CONFIANZA sito en C/ Villatorres nº 3, Polígono los Olivares, C.P. 23009 – Jaén (España).

 

TERCERA.- DURACIÓN:

La presente promoción se mantendrá en vigor indefinidamente, mientras que SERDINEUX no ponga fin a la misma.

Se entenderá finalizada cuando SERDINEUX decida no otorgar más puntos-descuento, y así lo comunique a los titulares, siendo medios válidos para ello la web o cartelería en tienda.

Estos descuentos tendrán una validez de 12 meses desde el momento en que se generan. Transcurrido ese tiempo no se podrán canjear.

 

Los titulares de la Tarjeta de Fidelización de Clientes podrán darse de baja de la misma en cualquier momento. A tal fin, deberán solicitarlo por escrito SERDINEUX en la dirección postal señalada en las presentes Condiciones Generales, adjuntando fotocopia de su D.N.I. o Documento oficial equivalente.

 

CUARTA.- OPERATIVA

Los formularios de solicitud estarán a disposición de los clientes, que deseen incorporarse a la promoción, en los establecimientos de la NEUMAX AUTOCENTROS DE CONFIANZA sito en C/ Villatorres nº 3, Polígono los Olivares, C.P. 23009 – Jaén (España).

En el caso de producirse una modificación en los datos relativos al titular, éste deberá de comunicarlo a SERDINEUX a través del número de teléfono 953 284 569 o de la web www.neumax.es. La no comunicación de los posibles cambios exime a SERDINEUX de responsabilidad por el envío de información utilizando para ello los datos que aparecen en la solicitud.

El titular obtendrá descuento cada vez que utilice la Tarjeta de Fidelización de Clientes en la compra de productos y servicios en el establecimiento NEUMAX AUTOCENTROS DE CONFIANZA sito en C/ Villatorres nº 3, Polígono los Olivares, C.P. 23009 – Jaén (España).

Condiciones Generales:

Con sus compras podrá obtener hasta un 3% de descuento como límite máximo para sus próximas compras en NEUMAX AUTOCENTROS DE CONFIANZA sito en C/ Villatorres nº 3, Polígono los Olivares, C.P. 23009 – Jaén (España). Estos descuentos tendrán una validez de 12 meses desde el momento en que se generan. Transcurrido ese tiempo no se podrán canjear.

En caso de disponer un mismo cliente de varios vehículos, sólo se podrán canjear en un mismo momento los descuentos generados por un sólo vehículo. No será acumulable la suma de descuentos generados por todos los vehículos.

El uso de la Tarjeta de Fidelización de Clientes no puede utilizarse para la devolución de efectivo. Se hará una nota de abono relativa al descuento generado sin poder ser superior a la compra realizada.

La empresa SERDINEUX se reserva el derecho de modificar tanto el porcentaje de descuento generado como el plazo de caducidad del mismo realizando una comunicación en tienda con un plazo de antelación de 30 días.

Si el titular no estuviera conforme con el saldo acumulado, podrá comunicarlo SERDINEUX presentando los recibos de los consumos realizados, quién en todo caso podrá corregir los errores que se hubieren producido.

 

QUINTA.- PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter personal y sus reglamentos de desarrollo, le informamos que los datos de carácter personal proporcionados a través del formulario de información pasarán a formar parte de un fichero titularidad de SERDINEUX S. L. Dicho fichero ha sido creado y utilizado con la finalidad de llevar a cabo las condiciones de fidelización de los clientes de la empresa, así como para informarle sobre nuestros y/o servicios y promociones a través del correo electrónico / correo ordinario que usted nos facilita y para realizar la gestión de tipo administrativo necesaria para estos servicios.

Igualmente deseamos informarle que podrá ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición respecto a los datos personales recabados, y que podrá ejercitarlos mediante petición escrita, acompañando fotocopia del DNI dirigida a SERDINEUX S. L. con domicilio en C/.Villatorres parcela 3 del Polígono Industrial Los Olivares, C. P. 23009 de Jaén, indicando como referencia Protección de Datos, y el derecho que desee en concreto ejercitar o bien a través de los formularios que se encuentran a su disposición en la dirección anteriormente citada.

 

SEXTA.- EXTRAVÍO, ROBO, DETERIORO Y FRAUDE EN EL USO DE LA TARJETA

Extravío, robo y deterioro. En el caso de que se produzca el extravío, robo o deterioro de la Tarjeta, el titular deberá comunicarlo a SERDINEUX de forma inmediata a través del número de teléfono 953 284 569, consintiendo expresamente en la posible grabación de sus datos en los términos establecidos en la Cláusula Séptima. La Tarjeta de Fidelización de Clientes no se bloqueará hasta el momento de efectuar dicha comunicación.

En caso de Tarjeta ilegible, de Tarjeta obtenida mediante robo, sustracción, fraude u otra mecánica promocional que no respete las presentes normas o la buena fe, y en general en el supuesto de uso fraudulento o contrario a estas condiciones de la Tarjeta, SERDINEUX se reserva el derecho de no aceptar el uso de las mismas o el uso de los puntos-descuento que con ella se haya acumulado, pudiendo en tales SERDINEUX cancelar la referida Tarjeta o limitar su uso.

 

SEPTIMA.- JURISDICCIÓN

Para resolver cuantas controversias se susciten en relación con la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de Jaén capital.

NUESTROS CENTROS

P.I. Los Olivares, Calle Villatorres, 3, 23009 Jaén, España

 

Carretera de Córdoba s/n (Junto Estación de Servicio "El Lagarto") Jaén, España.