1. DATOS IDENTIFICATIVOS: En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de dominio web es SERDINEUX S. L. (en adelante SERDINEUX), con domicilio a estos efectos en Calle Villatorres parcela 3 del Polígono Industrial de los Olivares de Jaén con número de C.I.F.: B-23647886 inscrita en el Registro Mercantil de Jaén en el Folio 78 del Tomo 455 por la inscripción primera de la hoja nº J-17471 de fecha 25 de Julio del 2009 . Correo electrónico de contacto: info@neumax.es del sitio web.
2. USUARIOS: El acceso y/o uso de este portal de SERDINEUX atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
3. USO DEL PORTAL: el uso de la web de SERDINEUX proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita.
4.PRECIOS Y MODO DE COMPRA
SERDINEUX S.L. con N.I.F, B-23647886 (Inscrita en el Registro Mercantil de Jaén en el Folio 78 del Tomo 455 por la inscripción primera de la hoja nº J-17471 de fecha 25 de Julio del 2009) realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio.
Los precios expuestos en la web de SERDINEUX se presentan en euros e incluyen el importe del IVA aplicable en España.
Los precios incluyen:
- El precio del o de los productos pedidos por el cliente
- El importe del IVA
- Los gastos de embalaje
- Los gastos de transporte están incluidos solo si la compra es superior a 200 euros.
- La tasa oficial de reciclado de los productos usados.
El precio a pagar es el que esté en vigor en la fecha en que el cliente ha hecho el pedido, a condición de que los productos pedidos en ese momento estén disponibles.
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España. Por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de SERDINEUX S.L. en calle Villatorres del Polígono Industrial de Los Olivares parcela nº 3 de Jaén.
Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:
– Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro española.
– PayPal
Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio de un artículo, con posterioridad a la recepción de un pedido, nos pondremos en contacto con Ud. lo antes posible para informarle de la incidencia, y ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento en las condiciones correctas. La remisión de confirmación automática no valida condiciones de precio erróneas. En caso de cancelación le será reintegrada cualquier cantidad que hubiese sido abonada. Sin su expresa conformidad a las condiciones de precio correctas, no se procederá a dar curso al envío.
Los productos ofertados en este servicio están dirigidos a consumidores finales en los términos y condiciones previstos por la Ley de Comercio Minorista.
5. ENTREGA
El plazo de entrega a título puramente indicativo será de 3 días laborables. Cualquier retraso en la entrega de los productos por un caso de fuerza mayor (incendio, catástrofes naturales, huelga, limitación o paro momentáneo de trabajo, dificultades con los subcontratistas o proveedores, accidentes…), o cualquier otra causa que impida o retrase la entrega no da al cliente el derecho de anular el pedido o parte de éste.
En tales casos, no se podrá adjudicar ninguna responsabilidad a la sociedad SERDINEUX S.L., y el acaecimiento de tales acontecimientos no dará lugar a ninguna indemnización por parte de la sociedad SERDINEUX S.L. La sociedad SERDINEUX S.L. tendrá al corriente al cliente, a su debido tiempo, de los casos y acontecimientos enumerados más arriba.
Al margen de un caso de fuerza mayor, cualquier retraso en la entrega de los productos que requiera una modificación de la fecha de cita para la instalación de los neumáticos, podrá dar lugar a la anulación del pedido por parte del cliente. En este caso, los gastos de devolución correrán a cargo de la sociedad SERDINEUX S.L.
La entrega de productos de efectúa a través de un servicio de transporte elegido por la sociedad SERDINEUX S.L. o por sus proveedores.
Por razones puramente de seguridad, la sociedad SERDINEUX S.L. no aceptará ningún pedido a un apartado de correos.
Corresponde al cliente, y sólo a él, comprobar los productos antes del montaje de éstos para asegurarse de su total conformidad con el pedido.
En caso de entrega de productos no conformes o defectuosos, el cliente tendrá la posibilidad de rechazar la entrega a condición de mencionarlo en el albarán.
Por otra parte, el cliente dispone de un plazo de 7 días laborables a partir de la entrega para comprobar la conformidad de los productos entregados con el pedido e informar de sus reservas la sociedad SERDINEUX S.L. por teléfono o por correo electrónico, confirmando en ambos casos por carta certificada con acuse de recibo. En caso de no conformidad o de productos dañados, la sociedad SERDINEUX S.L. se compromete a hacer lo necesario, a su coste, a la mayor brevedad posible.
En el caso de que la entrega sea no conforme (falta producto, referencia incorrecta, producto dañado) es preferible rechazar la entrega. Si de todas formas, usted acepta la entrega, deberá escribir sus comentarios de «producto incorrecto/defectuoso/incompleto» en el albarán de entrega y quedarse con una copia. Posteriormente, deberá comunicar rápidamente sus reservas a Atención Cliente de SERDINEUX S.L.
En caso de ausencia de su parte, el transportista le dejará un aviso de entrega en su buzón de correos para informarle de su visita. Las instrucciones mencionadas en dicho aviso de entrega le permitirán recepcionar correctamente su pedido.
6. DERECHO DE DESESTIMIENTO
El cliente dispone de un plazo de siete (7) días hábiles para devolver por la razón que sea y a su cargo, los productos que haya pedido y para anular su pedido. Este plazo empieza a contar a partir del día de entrega del pedido el albarán fechado por el cliente da fe de ello.
El desistimiento debe formularse por correo electrónico o por fax y confirmarse con acuse de recibo. Los productos deberán devolverse con su embalaje de origen e ir acompañados del vale de entrega o albarán y de la factura, a la dirección indicada en el albarán de devolución que se suministrará al cliente. Los productos ya usados o ya montados no admiten devoluciones.
La devolución de los productos se efectuará por el transportista elegido por la sociedad SERDINEUX S.L. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. La sociedad SERDINEUX S.L. no acepta paquetes a portes debidos.
Cualquier riesgo relativo a la devolución de los productos correrá a cargo del cliente.
Tras recepción y comprobación de los productos, la sociedad SERDINEUX S.L. reembolsará al cliente en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que el cliente haya ejercido su derecho de desistimiento.
Se recuerda que los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto cuando la decisión de devolución sea consecuencia de una no conformidad o de un deterioro debidamente constatado por la sociedad SERDINEUX S.L. En ese caso, la sociedad SERDINEUX S.L. procederá al cambio o al reembolso de los productos defectuosos o no conformes.
7. GARANTÍA – AMBITO DE COBERTURA
Los productos comercializados por la sociedad SERDINEUX S.L. en el Sitio internet se benefician de la garantía del fabricante.
El cliente informará sin demora a la sociedad SERDINEUX S.L. de cualquier defecto por correo electrónico o por carta certificada con acuse de recibo.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En caso de reclamación reconocida fundada y admisible por la sociedad SERDINEUX S.L., el cliente sólo tendrá derecho a la sustitución del producto defectuoso o al reembolso de éste, bajo reserva de aplicar un coeficiente de obsolescencia, excluyendo cualquier otra indemnización, de la naturaleza que sea, especialmente por daños directos o indirectos. En cualquier caso, si existen defectos debidamente comprobados, los gastos de transporte de ida y vuelta (entrega y devolución de los productos) correrán a cargo de la sociedad SERDINEUX S.L.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre el usuario y SERDINEUX S.L. se regirá por la normativa española vigente, las partes se someterán para la resolución de los conflictos que puedan surgir entre ellos, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales siguientes:
- En caso de que el comprador tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio de dicho consumidor.
- En caso de que el comprador tenga la condición de empresario, serán competentes los juzgados y tribunales de la ciudad de Jaén (España).
9. PROTECCIÓN DE DATOS:
Gcpmedia Estrategias de Comunicación S.L. B-23591985
10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL: SERDINEUX por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de SERDINEUX o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de SERDINEUX . El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de SERDINEUX. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de SERDINEUX.
11. COOKIES
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